Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта navseruki-tlt.ru (далее – Сайт), принадлежащего Индивидуальному предпринимателю Волгину Виталию Юрьевичу (далее – Оператор).

1. Общие положения
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор может получить о посетителях Сайта, а также о клиентах, записавшихся на услуги студии массажа «На все руки».
1.3. Используя Сайт, вы даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
2. Сведения об Операторе

Полное наименование	Индивидуальный предприниматель Волгин Виталий Юрьевич (ИП Волгин В.Ю.)
Юридический адрес	Республика Татарстан, р-н Лениногорский, г. Лениногорск, ул. Кутузова, д. 25, кв. 24
ИНН	164910950098
ОГРНИП	323169000095622
Расчетный счет	40802810239000001974
Банк	МОРДОВСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8589 ПАО СБЕРБАНК
Корр. счет	30101810100000000615
БИК	048952615
E-mail	tog72@bk.ru
Телефон	8 987 681 0850

3. Какие персональные данные мы собираем
3.1. Оператор может собирать и обрабатывать следующие данные:

Имя (для обращения).
Номер телефона (для связи и записи).
Адрес электронной почты (для отправки подтверждений, рассылок – только при отдельном согласии).
Дата и время визита (при записи на массаж).
Пожелания по виду массажа, зонам воздействия (для качественного оказания услуги).
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, реферер, просмотренные страницы, время и дата посещения (через cookies и счетчики аналитики).

3.2. Сайт не собирает специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья за исключением явно указанных клиентом противопоказаний для массажа).

4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

Предварительная запись на прием и консультацию в студию массажа «На все руки».
Связь с клиентом (подтверждение записи, изменение времени, напоминание о визите).
Оказание массажных услуг (учет предпочтений, рекомендации).
Направление информационных и рекламных сообщений (только при наличии отдельного согласия).
Улучшение работы Сайта, анализ посещаемости, предотвращение мошенничества.
Исполнение требований законодательства РФ (в том числе фискального).

5. Правовые основания обработки
5.1. Обработка осуществляется на основании:

Согласия пользователя, выраженного путем заполнения формы записи, заявки на обратный звонок или иной формы на Сайте.
Договорных отношений (оферта, согласие на услуги).
Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ.

6. Условия обработки и передачи персональных данных
6.1. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

Прямого согласия пользователя на такую передачу.
Требования уполномоченных государственных органов (по запросу суда, прокуратуры, полиции и т.д.) в соответствии с законом.
Передачи хостинг-провайдеру, сервисам аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics), сервисам онлайн-записи (если используются), которые обязуются соблюдать конфиденциальность.

6.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

7. Cookies и счетчики аналитики
7.1. Сайт использует файлы cookies для обеспечения работоспособности и сбора статистики. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить функциональность Сайта.
7.2. На Сайте установлены счетчики Яндекс.Метрика и/или Google Analytics, которые собирают обезличенные технические данные (IP-адрес, действия на сайте) для улучшения работы. Эти данные не используются для идентификации конкретного пользователя.
8. Хранение и уничтожение персональных данных
8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
8.2. Срок хранения персональных данных клиентов – 5 лет с момента последнего обращения, либо до отзыва согласия.
8.3. При отзыве согласия или по истечении срока хранения данные подлежат уничтожению (кроме тех, что обязаны храниться по закону, например, для налоговой отчетности).
9. Права субъектов персональных данных
Вы имеете право:

Получить информацию о том, какие ваши персональные данные хранятся у Оператора.
Требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие, недостоверные или получены незаконно.
Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на e-mail tog72@bk.ru.
Обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе (Роскомнадзор).

10. Как отозвать согласие или задать вопрос
10.1. Для отзыва согласия на обработку персональных данных или по любым вопросам, связанным с настоящей Политикой, обращайтесь к Оператору:

По электронной почте: tog72@bk.ru
По телефону: 8 987 681 0850
Почтовым отправлением: Республика Татарстан, Лениногорский р-н, г. Лениногорск, ул. Кутузова, д. 25, кв. 24 (с пометкой «Оператору персональных данных»).

10.2. Запрос должен содержать информацию, позволяющую идентифицировать вас (ФИО, контактные данные), а также указание, какое именно действие вы хотите совершить (отозвать согласие, удалить данные, уточнить и т.д.). Оператор обязуется рассмотреть обращение в течение 30 дней.

11. Изменение Политики конфиденциальности
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://navseruki-tlt.ru/privacy-policy. Продолжая использовать Сайт после изменений, вы автоматически принимаете новую редакцию.